เปิดเทรนด์เทคโนโลยี 2023 โดยรายงานวิจัยร่วมของดีลอยต์ บ่งชี้ว่า ประวัติศาสตร์ของเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที) มีวิวัฒนาการต่อเนื่องมาจากปัจจัย 3 ด้านด้วยกัน
ข่าว เมื่อครั้งที่”ไมค์ เบคเทล” หัวหน้านักวิเคราะห์อนาคต จากบริษัทดีลอยต์ คอนซัลติง แอลแอลพี ไปเยือนพิพิธพันธ์ประวัติศาสตร์คอมพิวเตอร์ในซิลิคอน วัลเลย์ เขาก็เกิดความสนใจการออกแบบเครื่องมือวิเคราะห์และคอมพิวเตอร์อเนกประสงค์เชิงกลของ “ชาร์ล แบบเบจ” นักคณิตศาสตร์และนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ และพบว่า ฟีเจอร์หลายอย่างนำมาใช้กับคอมพิวเตอร์ดิจิทัลยุคใหม่ได้ รายงานวิจัยร่วมของดีลอยต์ที่ทำร่วมกับสภาเศรษฐกิจโลก (ดับเบิลยูอีเอส) บ่งชี้ว่า ประวัติศาสตร์ของเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที) มีวิวัฒนาการต่อเนื่องมาจากปัจจัย 3 ด้านคือ การปฏิสัมพันธ์ ข้อมูล และการคำนวณ ดีลอยต์ จึงนำปัจจัยดังกล่าวมาอธิบายถึงแนวโน้มเทคโนโลยีปี 2023 ดังนี้ ปฏิสัมพันธ์ใหม่กับเทคโนโลยีล้ำหน้า ปัจจุบัน เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์กับคอมพิวเตอร์มีความซับซ้อนมากขึ้น แต่ผู้ใช้กลับใช้งานง่ายขึ้น แล้วจะมีอะไรง่ายไปกว่านี้ได้อีก? ดีลอยต์ บอกว่า เทคโนโลยีที่มอบประสบการณ์แบบ Ambient experience คือ ผู้ช่วยทางดิจิทัลที่คอยตรวจสอบสภาพแวดล้อม โดยรอมนุษย์สั่งการด้วยเสียง ท่าทาง การชำเลืองมอง การแสดงปฏิกิริยา และการทำตามคำร้องของมนุษย์ จะทำให้ชีวิตง่ายขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น
การต่อประสานสมองกับคอมพิวเตอร์ (Neural interfaces) ซึ่งเป็นการสื่อสารโดยตรงระหว่างความคิดจากสมองและการตอบสนองทางดิจิทัลนั้น บรรดานักสำรวจพบว่า การต่อประสานสมองกับคอมพิวเตอร์
อาจช่วยผู้คนที่มีความพิการบางด้าน ใช้สัญญาณสมองควบคุมอุปกรณ์ภายนอกร่างกายได้ ระบบข้อมูลมีความเป็นอัจฉริยะมากขึ้น ด้วยระบบข้อมูลที่ก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง ปัญญาประดิษฐ์อาจมีความรู้รอบด้านมากขึ้น “แลร์รี เทสเลอร์” นักวิยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ กล่าวว่า ปัญญาประดิษฐ์หรือเอไอสามารถเป็นอะไรก็ได้ที่ยังไม่เคยเป็น โดยเอไอ ที่มีอารมณ์ความรู้สึกจะแสดงผลผ่านเทคโนโลยีต่าง ๆ ด้วยบุคคลิกภาพที่ดีและมีเสน่ห์ ข่าวธุรกิจ และสามารถฝึกจิตใจด้วยข้อมูลของมนุษย์เฉพาะด้านได้ เช่น การยิ้ม การขยิบตา รวมถึงสอนให้เอไอแยกแยะและเลียนแบบอารมณ์มนุษย์ หรือจะมีเอไอที่ใช้คิดพิจารณาด้านต่าง ๆ เช่น สามารถเขียนบทกวี บทเพลง หรือวาดรูป หลังจากนั้น จะได้เห็นเอไอใช้งานแบบทั่วไป ที่พัฒนามาจากการคำนวณคณิตศาสตร์อย่างง่ายไปจนถึงพหูสูต แต่ทุกวันนี้ ไอเอสามารถทำงานได้ทีละอย่าง เช่น เล่นหมากรุกหรือขับรถ แต่ไม่สามารถทำทั้งสองอย่างไปพร้อมกันได้ อย่างไรก็ดี เอไอใช้งานแบบทั่วไปสามารถเรียนรู้และเลียนแบบพฤติกรรมโดยเฉพาะของมนุษย์ก่อนหน้านี้ได้ ชีวิตเสมือนจริงในยุคดิจิทัล เมื่อคอมพิวเตอร์มีขนาดเล็กลง สามารถจำลองข้อมูลเสมือนจริงและกระจายข้อมูลได้มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ความสามารถในการประมวลผลข้อมูล สร้างและคำนวณคอนเทนต์, พัฒนาและเขียนโค้ด รวมถึงแก้ไขปัญหาต่าง ๆ จะดำเนินต่อไปอย่างครอบคลุมทุกมิติ นอกจากนี้ เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยเครือข่ายกระจายข้อมูล การประมวลผล และการเชื่อมต่อแบบขั้นสูง ทำให้เว็บพื้นที่เสมือน (spatial web) อาจลบเส้นกั้นบาง ๆ ระหว่างสภาพแวดล้อมทางกายภาพและแบบเสมือนออกไปได้ เนื่องจากการใช้ชีวิตจริงอยู่ในโลกออนไลน์มากขึ้น ดิจิทัลคอนเทนต์อาจเชื่อมพื้นที่จริงได้อย่างไร้รอยต่อ
